Seringkali pengguna kami juga menanyakan hal ini saat mengalami kerusakan software atau logical, khususnya di media yang sangat umum terjadi "human error" atau kesalahan pengguna. Dalam hal ini, media portable seperti flash disk drive (USB thumb drive/USB drive) dan memory card pada kamera (SLR/Video/Smartphone dan lainnya).

Walaupun banyak software recovery yang tersedia, pada dasarnya setiap software recovery khususnya untuk mengambil data hilang dari memory card seperti foto dan video, mengandalkan algoritma pencarian file yang sejenis, yaitu mencari struktur awal dari partisi media tersebut lalu mencari files yang "hilang" dengan penelusuran media dari awal hingga akhir untuk mencari signature filetype yang dibutuhkan. Jadi walaupun struktur awal media hilang karena terformat, data masih bisa diambil berdasarkan "filetype" seperti "JPG" untuk gambar foto ataupun "MOV" untuk video format.

Kami tidak bisa merekomendasikan satu software karena setiap kasus membutuhkan penanganan yang berbeda, namun pada umumnya, software yang bersifat berbayar lebih direkomendasikan daripada yang bersifat gratis. Walaupun demikian, kami tetap merekomendasikan anda untuk tidak terburu-buru menggunakan software recovery karena penggunaan yang salah akan berakibat data semakin rusak/corrupt dan tidak terselamatkan.

Untuk software yang bersifat tidak berbayar, kami merekomendasikan PHOTOREC untuk pencarian data seperti foto dan video khususnya pada media memory card. Sepaket dengan program ini adalah TESTDISK untuk mencari partisi yang hilang akibat terformat. Program ini tersedia di berbagai platform seperti Windows dan Linux. Tutorial ataupun cara penggunaan sudah banyak di dokumentasikan dan tersedia pada halaman website software tersebut.

Short answer is NO.

We have received many questions similar to this one from our users prior to media/hard disk evaluation and also during recovery process. Since there are many possible combination of failures as well as different types/models of hard disk drives and variations in system configuration, some data loss scenarios are unrecoverable.

In relation to our categories for hard disk failure or data loss, here are a few examples where data recovery is not possible at this time, which can be applied also to a multiple disk setup such as RAID in Servers or NAS unit:

A. LOGICAL FAILURE

Depending on data loss scenario, some cases are not recoverable because the data has been corrupted due to :

• Ransomware/malicious malware which purposely alter or modify content of your data/files by encrypting with a secure hash/key. Restoration of data is not possible at this stage without knowing the decryption key and other related information.
• Data corrupted because required data files (usually by accidental deletion/format) has been “overwritten”.
  • The cause of overwritten could be because of new data files being saved unto the disk or new installation of operating system & softwares
  • Data overwrite can also due to using software recovery to scan dan save the result unto the same disk
• Data corrupted because disk has been through wiping or full format process. Hence the “lost” data has been overwritten with factory default values in disk, usually zeros in hexadecimal

B. INTERNAL (FIRMWARE) FAILURE

Sometimes, hard disk experiences internal failures due to firmware issues, weak/bad platter, as well as unstable read/write components. Some of these cases are unrecoverable usually due to :

• Firmware for this disk has fatal failure hence non-repairable
• Firmware in new disks are not yet supported by currently available tools
• Corruption in media platter containing information required to access the data – sometimes bad or unreadable sector exists within the firmware or service area which blocks user access
• Disk is password protected and password is lost or encryption area is damaged therefore unable to decrypt and access data

C. HARDWARE FAILURE

Most likely case where data recovery is not possible is due to external factor related to hardware; from physical component inside the hard disk or electronics board on the outside. Some of these cases includes :

• Disk has been exposed to extreme weather or flooding (submerged into water for period of time) – this causes damage to the internal components of disk including media platter, meaning data is lost because damage to media (for example: corrosion)
• Disk has been dropped or have visible physical damage; which also causes damage to internal components – especially when the accident happens during disk operation (while disk is spinning doing data transfer copy or write). Usually media is scratched and data is lost.
• Electronics are severely damaged due to fire or electrical failures (sudden spike or drop in power) – can cause damage to electronic board’s critical component such as motor chip or ROM chip containing firmware information; hence data is not accessible.

These are only some of the common cases where data is not recoverable in hard disk drives, from PC, Laptop, External Disk, Server/RAID setup, and even flash drives or memory cards. Other cases can be a combination of these failures or could also be a simple mistake from the user (such as when trying to do software recovery with the wrong tool).

In conclusion, while in most scenario data recovery is possible, it is NOT a guarantee that all data loss in any hard disk is recoverable. The best solution to prevent data loss or data recovery is to have multiple backup in multiple devices, preferably across different sites (not in the same place in case of disaster such as fire, flood, earthquakes and such).
Other preventive action would be to stop using the disk when data loss happens, and not to tinker the disk using various method including trying various software recovery to recover the data or even disassembling the disk without proper tools.

We are committed to do the best of our abilities with the currently available tools, technology, and know-how to recover your data but unfortunately, in some cases, data recovery is NOT possible.

Contact us for more information if you require data recovery service

Backblaze kembali mengeluarkan laporan statistik penggunaan hard disk pada data center mereka. Statistik ini cukup menarik bagi para pengguna harddisk baik dalam konteks komersial seperti data center maupun user  network storage (NAS) di kantor dan rumah.

Hard disk yang tercatat minimal berukuran 4TB dalam kapasitas penggunaan yang cukup berat dalam data center. Ada beberapa hal menarik yang menjadi kesimpulan pada statistik mereka tahun 2018 lalu, antara lain:

• Annual Failure Rate (AFR) untuk harddisk yang digunakan di 2018 lebih baik daripada tahun sebelumnya dan selalu ada improvement setiap tahun. Artinya bagi pengguna umum, produksi harddisk baru semakin lama pada dasarnya lebih stabil dan lebih baik daripada harddisk seri sebelumnya. Secara statistik misalnya, harddisk 4TB baru lebih stabil daripada harddisk 4TB seri lama.
  
• Peningkatan average capacity harddisk yang digunakan hampir 2 kali lipat sejak tahun 2016. Kapasitas harddisk rata-rata dalam laporan 2018 adalah 7.7TB sedangkan di tahun 2016 adalah 4.5TB. Artinya, walaupun kapasitas produksi harddisk semakin tahun semakin bertambah, namun AFR juga semakin turun (harddisk semakin lebih stabil untuk digunakan).
  
• Harddisk kapasitas besar yang digunakan dalam data center seperti Seagate 10TB memiliki AFR yang cukup baik. Jadi harddisk kapasitas besar pun memiliki stabilitas yang cukup baik.

Untuk artikel lengkap, silahkan cek di website mereka.

Di akhir 2017, Western digital mengumumkan akan mengeluarkan hard disk berkapasitas 14TB pertama di dunia, ditujukan untuk segmen enterprise (data center) agar menunjang kebutuhan penyimpanan data yang semakin meningkat dengan pengembangan analisa "big data". Hard disk ini dipasarkan dengan family name HGST Ultrastar Hs14, menggunakan teknologi SMR (Shingled magnetic recording) artinya penyimpanan data baru dapat dilakukan pada track yang sudah terisi, jadi track pada media tertimpa sebagian sejenis dengan atap sirap pada bangunan ("roof shingle").

Hard disk ini memiliki beberapa fitur yang sudah umum digunakan pada hard disk berkapasitas super besar seperti "helium filled drive technology" dan rating reliability yang tinggi (2,5 million hours MTBF & 5-year warranty). Sementara itu dengan tinggi nya kepadatan data pada setiap platter atau media penyimpanan data, maka hard disk ini memiliki kecepatan transfer data yang cukup tinggi di 233MB/s dan latency 4.16 ms. Tersedia dengan koneksi SATA maupun SAS dengan kecepatan rotasi 7200 RPM dan Cache 512MB dan akomodasi sector size 4Kn maupun 512e.

Saat ini masih di pasarkan ke segmen tertentu di US dan mungkin akan masuk ke Indonesia tahun ini.

Pertanyaan yang seringkali kami dapatkan dari user kami saat mengembalikan data, khususnya saat ingin membeli media/harddisk baru untuk menyimpan data yang sudah direcover salah satunya :

Tentu bagus atau tidaknya hard disk atau barang apapun yang kita akan beli sangat tergantung dari kriteria apa yang kita butuhkan. Mungkin kami tidak bisa menjawab dengan memberikan yang "terbaik" untuk semua, karena kebutuhan yang berbeda-beda dari setiap pengguna, tapi pada dasarnya - kami menjawab dengan memberikan sedikit tips bagi anda yang akan membeli hard disk external baru.

Pilihan kami adalah dengan membeli Hard Disk SATA/SSD dan Casing terpisah, agar anda dapat memilih model Hard Disk  yang dibutuhkan, dan juga untuk casing yang cocok (baik dari sisi penampilan, warna, built quality, dan koneksi yang dibutuhkan); juga untuk alasan kemudahan (convenience), dengan hard disk terpisah anda dapat mengganti atau mengeluarkan hard disk dari casing tanpa harus merusak garansi pabrikan . 

Untuk memilih Hard Disk nya sendiri, berikut pertimbangan yang umumnya diberikan:

1. Reliability
Intinya, setiap hard disk baik itu mechanical pada umumnya dan flash-based seperti SSD/Flash Disk tetap memiliki umur pemakaian. Tidak ada hard disk yang di design untuk bertahan digunakan selamanya. Suatu saat, hard disk external anda akan fail (rusak), mungkin dimulai dari performa yang menurun atau masalah kecil seperti lambat saat ingin membaca folder/file tertentu, atau tidak bisa meng-akses file tertentu.
Dalam hal ini, kami lebih menyarankan membeli hard disk dengan RPM rendah (5400RPM) dibandingkan dengan hard disk laptop/desktop yang berkecepatan tinggi (7200RPM+), karena rotasi yang lebih lambat secara prinsip  akan mengurangi intensitas kerja komponen bergerak hingga bisa bertahan lebih lama. SSD juga memiliki umur penggunaan yang tinggi sebelum rusak. Juga pada umumnya, hard disk non slim (ketebalan 9.5 mm) lebih reliable/tahan banting dibandingkan dengan hard disk ukuran slim (ketebalan 7 mm).

2. Performance
Tentunya saat ini yang terbaik dari sisi performa adalah SSD (Solid State Drive) dimana tidak ada komponen bergerak dan dapat dipastikan memiliki "access time" yang jauh lebih baik daripada hard disk biasa; sehingga akses data terasa sangat responsif. SSD juga boleh dikatakan tahan banting karena tidak ada komponen bergerak sehingga apabila jatuh dalam posisi menyala (tersambung ke PC/laptop) hampir dipastikan data tidak akan hilang atau harddisk rusak.
Namun, di satu sisi, SSD masih jauh lebih mahal dibandingkan dengan hard disk biasa, sehingga mungkin tidak disarankan bagi anda yang hanya menggunakan hard disk external untuk sekedar menyimpan data penting.

3. Other features
Mungkin bagi pengguna pada umumnya tidak terlalu penting, namun ada beberapa fitur yang mungkin dibutuhkan atau menjadi bahan pertimbangan seperti 

• Bonus Software - banyak produsen hard disk atau casing yang memberikan software bonus untuk hal seperti auto-backup ataupun Disk monitor software
• Encryption feature - apakah casing atau hard disk sudah termasuk fitur/software enkripsi, ataupun password protection, hingga hanya yang mengetahui password (yang berkepentingan) yang dapat mengakses data dari hard disk tersebut.  
• Kapasitas besar - apakah anda butuh kapasitas harddisk super besar yang portable? Saat ini hard disk ukuran laptop (2.5") sudah banyak yang mencapai kapasitas 4TB. Pertimbangannya adalah semakin besar kapasitas hard disk, maka data akan semakin rentan dan lebih sulit untuk direcover apabila terjadi kerusakan (terjatuh, terbentur, dan lainnya)

Apapun pilihannya, untuk menjaga keamanan & keselamatan data, kami tetap menyarankan backup data sesering mungkin ke media lain (hard disk lain, cloud drive, flash disk, dan lainnya).

Thank you for reading!