RAID Data Recovery

Kami dapat membantu mengembalikan data dari Server/NAS RAID sistem yang mengalami kerusakan atau pun kesalahan konfigurasi dengan berbagai setting mulai dari standard RAID  seperti Level 0, 1, 5, 6 maupun kompleks atau nested RAID sistem seperti 10, 50, 60, dan lainnya; dari berbagai merk server seperti Dell, HP, IBM, dan lainnya. Apabila anda tidak mengetahui konfigurasi RAID server, tidak perlu khawatir! Kami tetap dapat membantu untuk recovery data.

SCSI / SAS Hard Disk Recovery

Umumnya, server unit menggunakan SCSI/SAS disk drives yang memiliki interface dan cara bekerja yang agak berbeda dengan Hard Disk desktop/consumer pada umumnya yang menggunakan interface SATA/USB.
​
​Namun, untuk NAS (network attached storage) unit sebagian besar masih menggunakan SATA Hard Drive karena ditujukan lebih kepada Home/Small & Medium Office use (kebutuhan consumer rumah dan perkantoran kecil hingga menengah)  

Kerusakan pada Server/RAID Sistem

Pada dasarnya RAID sistem adalah konfigurasi storage device menggunakan multiple disks (lebih dari satu). Disk yang dimaksud secara fisik dapat berupa Hard Disk SATA, Hard Disk SAS, Hard Disk SCSI, ataupun SSD; tergantung dari model dan konfigurasi mesin Server yang digunakan. Maka dari itu, seperti layaknya Hard disk, RAID sistem bisa fail dan data hilang disebabkan oleh kerusakan yang terjadi dari sisi software/logical, maupun kerusakan dari sisi fisik/internal masing-masing Disk (HDD) yang terdapat di dalamnya. Jenis kerusakan yang umum terjadi dapat kami bagi menjadi beberapa kategori :

1. Kesalahan Manusia (Human Error)
Hal yang umum terjadi akibat kesalahan operator/User/Admin - baik itu saat update sistem, pengoperasian sehari-hari, maupun saat backup proses. Kasus seperti folder/drive/file tidak sengaja ter-delete, terjadi sistem crash saat update OS, konfigurasi hilang saat reboot, dan lainnya.

2. Kerusakan Internal Sistem (RAID Failure)
Bisa diakibatkan karena hardware yang bermasalah seperti Hard Disk yang mengalami SMART failure, bad/unrecoverable error, firmware issue, dan lainnya; yang bukan berawal dari kesalahan pengguna. Disk yang mengalami kerusakan tidak terdeteksi di Server sehingga seluruh Volume menjadi hilang.

Contoh skenario :

• Server Volume drive dengan RAID-5 menggunakan 4 Physical (Hard) Disks; suatu hari salah satu Disk mengalami kerusakan (failed hardware) sehingga tidak terdeteksi di server, namun Drive/Volume masih dapat digunakan karena ada fault tolerance 1 Disk. Sebelum data di sempat di-backup, satu Disk yang lain mengalami kerusakan juga sehingga saat ini server mendeteksi ada 2 unit Disk yang fail, yang mengakibatkan seluruh Volume hilang/tidak terdeteksi.
• Hal ini disebabkan karena sudah ada 2 Disks fail dari Total 4 Disks yang ada, sedangkan RAID-5 hanya dapat memiliki fault tolerance 1 dari 4 Disks untuk dapat berfungsi.
• Di kasus seperti ini, kami butuh recover data dari minimal 3 dari 4 Disks yang ada (kami akan usahakan untuk recover dari keseluruhan atau 4 Disks) agar kami dapat melakukan rebuild ulang Volume dan mengembalikan data yang terdapat di dalamnya.   
  

 
3. Kerusakan Fisik/Hardware pada Sistem
Juga umum terjadi akibat faktor eksternal seperti arus listrik yang mati tiba-tiba, atau tower server case/NAS yang jatuh atau terbentur, bisa juga akibat suhu/temperatur ruangan server yang sangat tinggi dan kurang sirkulasi udara; yang menyebabkan hardware di dalamnya termasuk Hard Disk menjadi rusak dan RAID failure. Seperti contoh kasus diatas, seluruh Disk yang terdapat di dalam server harus kami usahakan untuk di recover untuk memaksimalkan data yang dapat diambil.

Hubungi kami segera untuk mendapatkan evaluasi media untuk pengembalian data dari Server/NAS anda!