KERUSAKAN UMUM SEPUTAR HARD DISK EXTERNAL WD

Gejala kerusakan yang paling sering ditemukan pada harddisk merk WD khususnya model external USB Seperti WD My passport, WD Elements adalah kerusakan yang bersifat "internal" atau ada bagian dalam baik itu komponen pembaca ataupun media dan service area (firmware) yang rusak atau bermasalah.

Dalam penggunaannya, yang sering ditemukan oleh pengguna adalah :

• Sangat lambat dalam copy ataupun meng-akses data (files ataupun folder)
• Tiba-tiba minta "format" atau cek di Disk Management menjadi RAW Partition (artinya Drive nya hilang)
• Windows Mengeluarkan pesan seperti "IO Error" yang artinya mencoba mengakses file tertentu namun tidak berhasil, sehingga apa yang sedang dikerjakan menjadi corrupted/tidak bisa dibuka
• Tidak terdeteksi sama sekali di Windows Disk Management ataupun My Computer namun terlihat sebagai USB device yang bisa di-"eject"

Gejala diatas adalah kemungkinan kerusakan yang bersifat INTERNAL ataupun HARDWARE, dan bukan kerusakan SOFTWARE.

Lalu bagaimana solusinya apabila mengalami kendala seperti diatas? Untuk gejala ringan ataupun tidak terlalu parah dengan kondisi Hard Disk atau Volume masih terdeteksi dengan benar di Disk Management/My Computer (dengan kapasitas yang benar dan "used space" yang benar), beberapa hal yang dapat dicoba sebagai berikut:

• Copy data keluar menggunakan software khusus seperti TotalCommander atau Teracopy dengan copy per file atau coba dengan per folder - jangan sekaligus copy seluruh isi harddisk untuk meminimalisir kemungkinan IO Error
• Cek cepat partisi hilang (apabila drive/volume menjadi kosong) dengan partition recovery tool seperti TestDisk dan coba copy files/data yang ditemukan juga per folder/per file (tidak sekaligus)
• Membuat image ataupun clone dari Harddisk tersebut menggunakan cloning software seperti CloneZilla dan lainnya.

Apabila saat mencoba pengerjaan diatas mengalami kendala seperti crash, lambat saat proses, ataupun "disk not responding"/"IO error" berlebihan, ini adalah tanda harddisk yang sudah semakin rusak/lemah. Apabila data penting, kami sarankan untuk stop mencoba-coba/mengutak-atik dan bisa kami bantu untuk recovery.
Syarat utama adalah untuk tidak menyalakan lagi harddisk tersebut dan tidak membuka/membongkar harddisk dan mengganti PCB/electronic board harddisk dengan model yang sejenis/sama.

Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Komponen internal untuk ilustrasi (JANGAN DIBONGKAR)

Harddisk dalam WD My Passport 4TB baru