PERINGATAN DALAM PENANGANAN KERUSAKAN HARD DISK

Dalam beberapa waktu terakhir ini, kami mendapati banyaknya kerusakan Hard disk (HDD) yang disebabkan oleh penanganan yang salah. Secara statistik, kerusakan hard disk yang paling umum terjadi baik untuk harddisk PC Desktop, Hard disk laptop, Hard disk external, maupun Server adalah kerusakan yang bersifat internal atau firmware, ini mencakup hampir 70% dari total kasus yang kami terima

Gejala umum kerusakan yang bersifat internal adalah sebagai berikut :

• Semakin lambat untuk membuka files atau folder.
• Tidak bisa copy atau move data dari harddisk ke lokasi atau drive/harddisk lain
• Tiba-tiba minta "Format" atau error message seperti "Disk not initialized", "IO error"
• Harddisk External hanya terdeteksi sebagai USB device (bisa di eject/remove) tapi tidak terlihat di Disk Management/My Computer
• Partisi/Drive letter (Drive D:\ atau E:\) tiba-tiba menghilang atau tidak bisa di akses walau harddisk terdeteksi di Disk Management
• Tidak terdeteksi saat booting (di BIOS) walau disk berputar normal (ada power) dan tidak mengeluarkan bunyi clicking/beeping.

Apabila harddisk mengalami gejala diatas, hampir bisa dipastikan kerusakan adalah yang bersifat mekanis atau firmware, dan BUKAN KERUSAKAN LOGICAL / SOFTWARE.

PENANGANAN SALAH yang sering ditemukan dan seharusnya tidak dilakukan adalah :

• Scanning berkali-kali (bahkan ditinggal berhari-hari karena lambat) dengan software recovery (misalnya CHKDSK, Eas**s, Rec**a, dan lainnya).
  • Scanning seperti ini akan membutuhkan kinerja komponen yang berat dan akan membuat alat pembaca atau media yang sudah lemah menjadi rusak total
• Menyalin atau Copy data hasil scan ke Hard Disk yang sama
  • Tentunya ini akan "menimpa" data yang hilang/sudah ada, maka yang terjadi adalah data hasil "Recovery" akan menjadi CORRUPT atau tidak bisa dibuka sama sekali.
• Mengganti power board atau swap PCB (printed circuit board) dengan hard disk sejenis
  • Apabila harddisk  masih berputar normal, kemungkinan besar PCB masih normal, maka penggantian (swap) PCB justru akan membuat kerusakan semakin parah apabila parts tidak compatible. Walaupun PCB mirip kemungkinan berhasil sangat kecil karena perbedaan komponen firmware adaptive dan lainnya.
• Membuka internal atau dalaman Hard Disk
  • Tidak semua hard disk yang mengalami kerusakan bisa diatasi dengan membuka internal, bahkan membuka dalam posisi ruangan normal akan membuat media atau disk platter terkontaminasi dengan debu/partikel/kotoran.
  • PCB atau Board terbakar (terlihat ada bagian hangus & bau gosong) karena korslet? Sudah dipastikan PCB yang rusak, bukan dalamnya jadi tidak perlu bongkar dalam (sering terjadi - kerusakan justru karena rusak disk platter/komponen internal akibat dibongkar-bongkar walau PCB sudah diganti/perbaiki dan berfungsi normal)
• (FATAL!!!) Membuka dan menyalakan hard disk untuk melihat apakah hard disk ​"berputar dengan normal"
  • Membongkar harddisk akan membuat disk platter terkontaminasi, tapi menyalakan dalam posisi terbuka akan merusak disk platter secara instan karena debu/partikel yang berputar dan tekanan yang berbeda saat dalam posisi tertutup, alat pembaca merusak disk platter.

Melakukan hal-hal diatas dapat dipastikan akan MERUSAK HARD DISK dan/atau MERUSAK DATA YANG ADA DI DALAMNYA (TIDAK BISA DIRECOVERY!)

Apabila data yang terdapat di hard disk ini TIDAK PENTING, maka untuk kerusakan internal lebih baik lakukan penggantian Hard Disk (garansi/RMA atau beli baru) karena Hard disk yang mengalami kerusakan internal dapat dipastikan TIDAK BISA DIPERBAIKI untuk dipakai kembali secara normal. Kami tidak menyediakan jasa SERVIS/PERBAIKAN hard disk karena alasan ini.

Apabila data yang terdapat di hard disk ini penting dan butuh diselamatkan atau recovery, mohon untuk tidak melakukan apa-apa dan hubungi kami untuk konsultasi awal. Kami akan membantu untuk evaluasi awal kerusakan hard disk untuk proses penyelamatan data.