​HARD DISK RUSAK & BUTUH DATANYA?

​TIDAK PERLU PANIK, HUBUNGI KAMI SEKARANG!

Masalah pada harddisk bisa terjadi mendadak walau tidak ada kejadian seperti terjatuh, terbentur, atau gejala kerusakan lainnya.
Contoh umum : Hard Disk external tiba-tiba lambat & tidak responsif, Hardisk PC/Laptop tidak bisa booting ke Windows, atau Data Server hilang akibat 2 Hard Disk failure pada RAID5 sistem.

Lumina Data menyediakan layanan jasa spesialis recovery data berbasis di Jakarta dari berbagai media atau sistem seperti :

• Recovery data Hard Disk
• Recovery data RAID
• Recovery data Server
• Recovery data NAS

​
Pengecekan atau diagnosa awal gratis dan bisa ditunggu. Proses pengerjaan RESPONSIF, pengerjaan langsung di lokasi kami (tidak dilempar keluar) dan estimasi hasil akan diupdate dalam hitungan 1-2 hari kerja atau lebih cepat tergantung dari kondisi kerusakan hardisk.
 
​Hubungi 08118160408 (WhatsApp/Call) untuk konsultasi recovery data anda

Berpengalaman memberikan solusi terbaik untuk berbagai kasus recovery data dari berbagai model dan kerusakan hard disk drive mulai dari logical hingga hardware seperti kasus:
​

• Warning "IO Error", "RAW", "Disk Unallocated", "SMART Failure" dan data tidak bisa dibuka
• Hard Disk "loading" lambat,"freeze", tidak responsif 
• Hard Disk external tidak terbaca sama sekali
• Hard Disk tidak berputar seperti mati total 
• Hard Disk mengeluarkan bunyi klik-klik (clicking berulang)
• ​Hard Disk Drive tidak terdeteksi di BIOS
• Server atau NAS volume tidak bisa diakses
• NAS terinfeksi ransomware sehingga data hilang​​​​

Tentang layanan Lumina Data Recovery :

• Spesialis layanan recovery (pemulihan data) hard disk termasuk RAID Recovery pada Server & NAS
• Peralatan professional spesialis data recovery mulai dari software, firmware, hardware serta Clean Room​
• Pengecekan Diagnosa hardisk gratis dan cepat, cek bisa ditunggu apabila dibawa langsung
• No data no fee policy
• Menerima kasus recovery data dari luar Jakarta (seluruh Indonesia), kirim melalui ekspedisi
• Pengerjaan di lokasi sendiri, kerahasiaan data terjaga (NDA)​
• Pengalaman ribuan kasus recovery data dari berbagai jenis model harddisk dan kerusakan selama lebih dari 10 tahun, baik customer perorangan hingga perusahaan.
• Tidak melayani recovery data dari Handphone Smartphone (iphone/android)
• Tidak melayani recovery file CCTV yang sudah tertimpa atau terhapus
• Tidak melayani recovery encrypted drive seperti BitLocker lupa key​

Butuh recover data? Hindari melakukan hal-hal berikut :

• Mencabut colok (menyalakan/matikan) harddisk berulang kali
• Mengganti bagian PCB (elektronik board)
• Membongkar bagian dalam harddisk walau hanya untuk "melihat" lalu ditutup kembali = ini akan berakibat FATAL !!
• Melakukan "Format" atau menghapus partisi agar bisa di "scan" dengan software recovery = RESIKO RUSAK!!
• SCAN atau lakukan analisa berulang dengan berbagai software recovery - proses ini berpotensi melemahkan/merusak komponen pembaca serta piringan media harddisk. Walaupun Hard drive hanya "terformat", salah penanganan dengan software recovery akan mengakibatkan file rusak dan tidak bisa dibaca/corrupt sehingga tidak bisa dipulihkan (recovery) sama sekali !!
• Mengikuti berbagai tips/tutorial dari Internet/sosmed dapat menyebabkan kerusakan semakin parah; karena tidak semua kasus kerusakan sama seperti di tutorial tersebut dan tidak terjamin hasilnya. Butuh evaluasi dan penanganan yang tepat untuk setiap kasus dan jenis model hard disk drive.

Biaya Recovery Data Hard Disk

​Estimasi biaya recovery data hard disk di Jakarta (2026) mulai dari:

• Rp 800.000 (kerusakan ringan - software)
• Rp 2.000.000 – 4.000.000 (kerusakan sedang - internal firmware)
• Rp 3.500.000+ (kerusakan berat - hardware)

Harga tergantung kategori kerusakan dan kapasitas satuan hard disk
(bukan jumlah atau total kapasitas files yang ingin direcovery)

​​Saat ini kami tidak melayani pengerjaan di lokasi user.
Alamat lengkap untuk pengiriman atau evaluasi secara langsung bisa kunjungi kami di :

LUMINA DATA RECOVERY
Jalan Cipinang Baru Raya 24, RT11 RW02,
Kel. Cipinang, Kec. Pulogadung,
​Jakarta Timur 13240
DKI JAKARTA 
Telp : 08118160408
​

ALUR PROSES LAYANAN LUMINA DATA

1. KONSULTASI AWAL

Hubungi kami untuk mendapatkan informasi awal mengenai kondisi kerusakan; atau untuk pengiriman harddisk dengan kurir instan (Gosend, Grab)
ataupun ekspedisi (Pos Indonesia, TIKI, JNE, J&T, SiCepat, Wahana, dan lainnya). PERHATIAN! kami tidak memiliki cabang resmi selain alamat dibawah, hati-hati terhadap penipuan/jasa recovery yang mengatasnamakan LUMINA DATA namun memiliki nomor telpon dan alamat yang berbeda dengan alamat resmi kami. 

Alamat pengiriman kami adalah sebagai berikut, dan harap cantumkan nama lengkap dan nomor telpon aktif agar dapat kami hubungi setelah paket/barang diterima :

Kepada :
​Lumina Data Recovery
Jalan Cipinang Baru Raya no. 24, RT 11 / RW 02
​Kel. Cipinang, Kec. Pulogadung, Jakarta Timur 13240
DKI JAKARTA, INDONESIA
Ph : 0811-816-0408

2. EVALUASI & ANALISA KERUSAKAN MEDIA

Harddisk akan kami analisa lebih lanjut untuk mengetahui jenis kerusakan dan kemungkinan recovery data, serta biaya dan estimasi waktu pengerjaan. 
​
Kami dapat memberikan penawaran tertulis setelah proses evaluasi apabila diperlukan.
Proses evaluasi umumnya memakan waktu 1 hari kerja. Apabila ingin langsung dibawa ke lokasi kantor kami di Jakarta, pengecekan awal bisa ditunggu sekitar 15 menit - 1 jam bergantung dari kondisi harddisk dan antrian di lokasi. Proses ini tidak dikenakan biaya kecuali apabila harddisk tersebut sudah pernah dikerjakan sebelumnya (atau sudah ada pembongkaran dalam maupun penggantian board elektronik).

​Apabila hard disk sudah dikerjakan ataupun dibongkar sebelumnya, akan dikenakan biaya pengerjaan awal sebesar Rp 1.000.000,- walaupun data tidak berhasil direcovery, diluar dari biaya lain seperti ongkos pengiriman dan harddisk baru.

3. PROSES PENGERJAAN RECOVERY DATA

Setelah penawaran disetujui, kami akan segera melanjutkan pengerjaan recovery data harddisk yang sudah diserahkan.
Biaya deposito pengerjaan (DP) dibayarkan di awal setelah persetujuan proses pengerjaan sebesar 50% dari harga penawaran atau minimal Rp 1.000.000,- per unit harddisk.

​Proses recovery umumnya memakan waktu 1-5 hari kerja tergantung dari kerusakan dan kapasitas media harddisk.
Apabila recovery tidak berhasil atau pengerjaan membutuhkan waktu lebih lama, kami akan menghubungi anda dalam jangka waktu diatas.

Biaya DP akan dikembalikan apabila data tidak berhasil direcovery (diluar biaya lain seperti harddisk baru atau biaya pengiriman harddisk via ekspedisi/kurir)

4. PROSES COPY (BACKUP) DATA

Setelah proses recovery data selesai (berhasil direcovery) dan data tersimpan di sistem kami, data dapat disalin/copy ke harddisk pengguna yang sudah ditentukan (bisa harddisk baru atau harddisk backup yang sudah dimiliki).

Kami juga dapat menyediakan (membelikan) harddisk baru untuk menyalin data yang sudah diselamatkan.

5. PENYERAHAN DATA

Data diserahkan dan pelunasan pembayaran sesuai penawaran yang sudah disetujui.
Backup data di sistem akan kami hapus segera setelah anda konfirmasi atau paling lama 5 hari kerja setelah tanggal penyerahan data.
Apabila data tidak berhasil direcovery, tidak ada biaya yang dikenakan kecuali biaya pengiriman, harddisk baru, atau biaya lain yang disetujui bersama.
​
Apabila setelah 1 minggu setelah penyerahan data tidak ada respon dari user/pengguna, maka kami akan menghapus permanen data backup di sistem kami. 

SUBMIT REQUEST FORM

MENGAPA MEMILIH LUMINA DATA RECOVERY

Mengapa memilih kami untuk solusi recovery data harddisk atau Server NAS :

• Fokus di jasa recovery data harddisk berkualitas dengan memperhatikan waktu pengerjaan yang cepat dan efisien 
• Menggunakan alat-alat spesialis data recovery mulai dari peralatan hardware maupun software complex, untuk menangani kasus kerusakan elektronik, firmware, logical, fisik, dan kombinasinya.
• Pengalaman di recovery data RAID sistem pada Server, NAS/SAN menggunakan berbagai jenis RAID seperti RAID0/1/5/hybrid dengan Hard Disk Drive interface SAS, SATA & NVMe (SSD)
• ​Pengerjaan di "Clean Room" untuk proses pembongkaran Hard Disk Drive untuk memaksimalkan hasil recovery data pada kasus kerusakan fisik hardware
• Pengerjaan recovery data harddisk dilakukan di lokasi workshop sendiri, tidak dipindah tangan atau outsource ke pihak lain (hati-hati karena banyak terjadi!)
• Pengalaman menangani ribuan kasus recovery data hard disk drive selama lebih dari 10 tahun beroperasi di Indonesia
• Pengecekan atau evaluasi (diagnosa) hard disk drive gratis dan pengerjaan cepat, dapat ditunggu tergantung kondisi kerusakan
• Kerahasiaan data terjamin, mengeluarkan NDA (Non Disclosure Agreement) atau Perjanjian Larangan tertulis
• Legalitas CV berizin dan resmi dengan dokumen pendukung
• Biaya jasa recovery yang transparan disesuaikan jenis kerusakan, kesulitan dan kapasitas hard disk drive. Hati-hati dengan klaim termurah tapi modus penipuan.
• Tidak ada biaya apabila data tidak berhasil direcovery (no data no fee), diluar biaya pengiriman atau pembelian parts atau hard disk donor/hard disk baru sesuai dengan kesepakatan bersama di awal ("NO HIDDEN FEE")
• Tidak promosi marketing berlebih dan memberikan janji klaim paling terpercaya, terbesar, peralatan tercanggih, dan lainnya; karena TIDAK SEMUA kasus recovery dapat dikerjakan, dan tidak ada jaminan peralatan termutakhir = sukses recovery ​

PERHATIAN! Kami TIDAK MELAYANI :

• Kami tidak refurbish, servis atau memperbaiki hard disk rusak ("repair saja"), apabila data tidak penting, lebih baik ganti baru.
• ​Kami tidak recovery data dari Hard Disk yang ter-enkripsi dan lupa/tidak ada recovery key seperti BitLocker key.
• Kami tidak recovery data File rusak atau Corrupt akibat tertimpa data baru, misalnya setelah scan dengan software recovery
• Kami tidak recovery data Handphone, Smartphone (Android, iPhone) seperti Video Foto terhapus di Gallery, SMS hilang, WhatsApp chat terhapus, Lupa password dan lainnya.
• Kami tidak recovery data dari layanan cloud storage seperti terhapus di icloud, Onedrive, Gdrive; lupa login ID password, dan lainnya.
• Kami tidak recovery data Memory card (SD, MicroSD, CF) yang sudah terformat dan digunakan lagi (khusus terformat di camera Sony A series = data hilang!)
• Kami tidak recovery data rekaman CCTV DVR yang sudah tertimpa rekaman baru (misalnya ingin cari data 2 bulan lalu sedangkan periode rekaman hanya 2 minggu)
• Kami BERHAK MENOLAK Hard disk drive yang sudah pernah dibongkar dalam atau dikerjakan sebelumnya walau hanya untuk "melihat dalamnya"; termasuk yang sudah pernah dikerjakan atau coba scan dengan software recovery tools dan hasilnya corrupt
• Kami tidak recovery data dari media Floppy Disk, Tape, CD, DVD rusak
• Kami tidak melayani perbaikan flashdisk seperti kasus flashdisk bengkok, patah dan tidak terdeteksi

LAYANAN RECOVERY DATA HARD DISK DRIVE

Kami membantu mengembalikan atau memulihkan data dari berbagai jenis hard disk mulai dari Hard disk laptop, Komputer Desktop, All in One (AIO), External Portable Hard Drive, dan SAS Hard Disk. Pengerjaan fisik (workshop) untuk data recovery harddisk di Jakarta dan melayani kasus dari seluruh Indonesia. Jenis kerusakan hard disk yang kami tangani sangat beragam, mulai dari kerusakan software logical, firmware, internal, fisik elektronik (circuit board), dan kerusakan fisik (hardware). Gejala paling umum yang sering terjadi pada harddisk adalah hardisk tidak terbaca, lambat saat membuka files atau folder, disk mati total tidak menyala berputar, dan lainnya.

Berbagai merk model hard disk drive yang dapat kami bantu untuk pemulihan data antara lain:​
​
* Hard Disk PC Desktop : Seagate Barracuda, Toshiba, WD Blue, WD Green, WD Red, Hitachi HGST
* Hard Disk Laptop : WD Blue, WD Slim, WD Black, Seagate Momentus, Seagate Slim (ST1000LM035), Toshiba, HGST
* External Hard Disk : WD My Passport, Seagate Expansion/Backup Slim, Toshiba Canvio, HGST Touro, ADATA, Transcend, Buffalo
* Solid State Disk (SSD) NVMe/SATA : Samsung, Intel, Kingston, Sandisk, WD, Seagate, VGen, Hynix
* Server Hard Disk : Lenovo, IBM, HP, Seagate Constellation, Fujitsu, HGST
* NAS Hard Disk : WD Red, Seagate Ironwolf, Seagate Constellation, Toshiba NAS

Contoh Kerusakan yang dapat kami bantu Recovery :​

• Harddisk tidak terbaca
• Harddisk bunyi klik
• Harddisk minta format
• Harddisk lambat 
• RAID gagal akibat Disk failed
• NAS tidak accessible akibat Disk tidak terbaca
• External harddisk menjadi "RAW"

INTERNAL HDD

PC Desktop, Laptop Notebook
SATA, PATA / IDE

EXTERNAL HDD

Hard Disk Drive USB / Thunderbolt
Portable & Desktop

SERVER HDD

Hard Disk Server & NAS
SAS / SATA / SCSI

LAYANAN RECOVERY SERVER & NAS

Server atau perangkat NAS yang gagal dapat menghentikan seluruh operasi bisnis Anda. Saat Anda menghadapi kehilangan data dari konfigurasi RAID yang kompleks, anda membutuhkan spesialis dengan keahlian untuk menangani kegagalan multi-drive. Kami adalah pakar dalam memulihkan data penting dari konfigurasi server, NAS, atau SAN, meminimalkan downtime anda dan mengembalikan data dengan cepat.

Kami melayani pemulihan atau recovery data dari berbagai kerusakan hard disk drive yang menggunakan RAID di berbagai jenis dan model Server, NAS, maupun PC.
​
Contoh kasus kerusakan RAID yang sering ditemukan :

• Server HP DL380 dengan 4 x 300GB SAS Disk RAID-5 konfig yang tiba-tiba tidak bisa boot ke OS (Windows/Linux/VM) karena dua unit disk error
• NAS dengan 4 atau 5 disk config RAID-0 dan salah satu HDD mati sehingga Volume tidak bisa diakses.
• Update/upgrade server, restart dan setelahnya data tidak terbaca (volume hilang dan raid konfigurasi nya rusak)

Kategori atau jenis kerusakan yang dapat kami bantu  :

• Kerusakan software pada Server/NAS, contoh : tidak bisa booting/access management panel, terkena malware/ransomware.
• Kerusakan hardware unit Server/NAS, contoh : PSU (power supply) rusak dan tidak menyala, Motherboard rusak
• Kerusakan hardware SAS/SATA disk dalam Server/NAS, contoh : disk status ​"amber" / "orange", disk not detected, disk "degraded" 
• Kerusakan sistem RAID, contoh : Disk status "OK", tapi Volume (RAID) hilang, data tidak terbaca, dan lainnya.

RAID CONFIG

 - JBOD, Single Disk
 - RAID0 (Stripe)
 - RAID1 (Mirror)
 - RAID5 / 6
 - RAID10 / 01
 - HYBRID / COMBINATION

FILESYSTEM

 - Windows Server [NTFS]
 - Linux (CentOS, Debian, Proxmox, dan lainnya)
      [Ext3/4, BTRFS, XFS]
 - FreeBSD, TrueNAS [ZFS]
 - VMWare Server [VMFS]
 - HFS, APFS

HARDWARE

 - PowerEdge
 - Proliant
 - System X / ThinkServer
 - Fujitsu, Supermicro
 - Synology, QNAP, Asustor
 - WD MyCloud, Thecus, Buffalo, dan lainnya

INFO LEBIH LANJUT

TESTIMONIAL

Kasus kerusakan : RAID0 dengan 2 Disk     
​
Solusi yang handal dan sangat bisa diandalkan. sempat panik ketika hardisk RAID 0 yg biasa dipakai editing tiba2 clicking dan backup hanya punya 50% karena pas kehabisan hardisk. langsung dibawa ke Lumina dan berhasil recovery secara maksimal. very recommended dan nggak perlu kesana kemari cari solusi karena disini nyata dan efektif!
Terima kasih.
-
​Candra Agustinus

LAYANAN KAMI

• Laptop / Notebook Hard Disk Drive Data Recovery
• PC / Desktop Hard Disk Drive Data Recovery
• ​External USB Hard Disk Drive Data Recovery
• SSD SATA / NVMe Data Recovery 
• Server Hard Disk Drive SAS Data Recovery
• NAS (Network Storage) Data Recovery
• RAID Data Recovery (RAID0, 1, 5, 6, JBOD, Hybrid)

TENTANG KAMI

• Fokus di layanan Pemulihan penyelamatan (Recovery) data Hard Disk termasuk Recovery RAID Server & NAS
• Peralatan lengkap untuk mengatasi berbagai kerusakan mulai dari "software" hingga "hardware"  
• Pengerjaan jasa recovery data di lokasi fisik Jakarta, tidak dilempar ke tempat lain
• Kerahasiaan data terjamin
• Evaluasi media hard disk drive gratis
• Tidak ada biaya apabila tidak berhasil (No Data No Fee Policy) kecuali sudah ada pengerjaan sebelumnya
• Biaya terjangkau dan transparan di awal
• TIDAK KLAIM dengan jargon berlebih (contoh: Termurah, Terbaik, Terpercaya, Terbesar, Peralatan termahal tercanggih, Investasi milyaran, dll). Kami fokus ke hasil akhir yaitu agar data bisa diselamatkan!
• Layanan cepat, responsif dan jujur
• Hard Disk bisa dibantu jemput untuk area Jakarta (dikenakan biaya penjemputan) 

HUBUNGI KAMI

Butuh konsultasi untuk kasus kerusakan harddisk anda? hubungi kami di 08118160408 (Telpon/WhatsApp).
Silahkan mengisi form dibawah ini untuk informasi lebih lanjut mengenai kerusakan harddisk rusak, atau kunjungi kami langsung sesuai alamat dibawah.

Kami tidak memiliki cabang di kota lain (alamat lain selain yang tertera di website ini), hati-hati apabila ada yang mengatas namakan kami (LUMINA DATA INDONESIA atau LUMINA DATA RECOVERY) dengan menggunakan alamat ataupun nomor telpon/WhatsApp yang berbeda dari alamat di bawah ini.

​LUMINA DATA RECOVERY
​Jalan Cipinang Baru Raya 24, RT 11 / RW 02
Kel. Cipinang, Kec. Pulogadung, Jakarta Timur 13240
DKI JAKARTA, INDONESIA
Ph : 08118160408
Google Map Location

Jam Operasional :
Senin - Jumat                        10 AM - 5 PM
Sabtu                                      11 AM - 3 PM
Minggu / Hari Libur              Tutup (kecuali untuk pengiriman atau appointment​​)