​HARD DISK ANDA RUSAK & DATA HILANG?  TIDAK PERLU PANIK, KAMI SIAP MEMBANTU

Hal terpenting yang perlu anda lakukan saat mengalami kehilangan data adalah untuk MENYIMPAN DAN MENGAMANKAN hard disk/unit yang bersangkutan di tempat yang aman dan untuk TIDAK melakukan hal apapun pada unit tersebut seperti :

  • Menyalakan kembali atau colok cabut harddisk berkali-kali
  • Menginstall atau mencoba software recovery, termasuk scanning atau chkdsk (software recovery hanya bisa digunakan untuk kerusakan software dan tidak semua kerusakan pada hard disk bersifat software!!)
  • Membuka casing atau membongkar bagian dalam atau internal hard disk

Kegiatan seperti diatas dapat mengakibatkan kerusakan pada harddisk semakin parah dan data tidak dapat dikembalikan!! Apabila hard disk anda bermasalah (rusak) dan DATA TIDAK penting, pilihan terbaik adalah untuk mengganti (apabila garansi masih berlaku) atau membeli unit yang baru.
Kami TIDAK menyediakan jasa "servis" atau "perbaikan" hard disk untuk  pemakaian kembali.

Kehilangan data dalam baik pada Hard Disk PC Desktop, Laptop, External USB hard disk, maupun SCSI/SAS Disk dalam Storage Server/NAS dapat terjadi karena berbagai macam hal seperti :

  • Faktor kesalahan manusia : tidak sengaja/salah delete folder & files; partisi ter-format saat instalasi program maupun update operating system (Windows, Linux)
  • Kerusakan internal hard disk : tiba-tiba tidak terdeteksi di sistem saat proses booting, External HDD hanya terdeteksi sebagai USB device & tidak ada di "My Computer", hard disk yang semakin lambat dan sering "crash" atau minta format.
  • Kerusakan fisik terhadap media : hard disk external terjatuh saat penggunaan, korslet akibat sering mati lampu atau listrik tidak stabil
  • Kerusakan software & sistem server : RAID Volume atau NAS drive yang tiba-tiba menghilang atau tidak terdeteksi, sehingga "network drive" tidak terdeteksi di komputer/laptop pengguna.
​
​Hubungi kami sekarang untuk mendapatkan KONSULTASI AWAL serta EVALUASI MEDIA GRATIS untuk proses recovery data.

Silahkan cek proses atau workflow jasa kami apabila anda membutuhkan pengembalian data.
CONTACT US

Office & Workshop
​Jalan Cipinang Baru Raya no. 24, 
RT 11 / RW 02, Rawamangun,
Kel. Cipinang, Kec. Pulogadung,
Jakarta Timur 13240
DKI JAKARTA, INDONESIA
Ph : 0811-816-0408 (WA), 021 475-6762
Google Map Location

​Business hours:
Senin - Jumat               9.30 am - 5.30 pm
​​Sabtu & Hari Libur       *by appointment*

PERHATIAN!

​Hindari penggunaan software recovery atau teknik perbaikan lainnya seperti membongkar internal harddisk sebelum anda mengetahui secara pasti kerusakan yang dialami dan resiko yang terkait!

Silahkan hubungi kami atau kirim/drop media harddisk untuk pengecekan gratis!

Apabila anda ingin mengirim media harddisk menggunakan jasa kurir atau ekspedisi, harap gunakan pembungkus tebal seperti bubblewrap dan gunakan box keras (kardus) serta melampirkan nama, alamat, dan nomor telepon atau email yang bisa dihubungi dengan jelas.

Anda tidak perlu mengisi formulir sebelum pengiriman. Silahkan langsung kirim atau drop media anda untuk pengecekan ke kantor kami.

Kami akan segera menghubungi anda segera setelah paket/media diterima.

OUR SERVICES

LUMINA DATA adalah penyedia jasa spesialis recovery atau pemulihan / penyelamatan / pengembalian data di Jakarta dan melayani kasus dari seluruh Indonesia, untuk membantu anda mengembalikan data-data yang "hilang" dari berbagai media seperti Hard Disk Laptop/Notebook, Hard Disk PC/Desktop, SSD (Solid State Drive), SAS/SCSI Server Hard Disk, USB External Hard Disk (Portable & Desktop), serta RAID Failure pada Server dan NAS (Network Attached Storage), pada sistem yang menggunakan berbagai operating sistem seperti Windows, Mac OS, Linux, maupun VM.

Kami menggunakan alat-alat spesialis serta teknisi profesional berpengalaman khusus di bidang data recovery untuk memaksimalkan kemungkinan data anda terselamatkan kembali dengan harga yang sesuai; menangani kasus mulai dari kerusakan software, firmware, hingga hardware. Hard disk yang rusak tidak bisa diperbaiki untuk digunakan kembali, sehingga kami tidak menyediakan jasa perbaikan atau servis (refurbish) hard disk.

Hubungi kami untuk melakukan pengecekan media gratis dan penawaran harga untuk recovery data anda. Selain data recovery, kami juga menyediakan jasa data destruction atau pemusnahan data pada berbagai hard disk mulai dari PC hingga Server yang ber-sertifikat untuk menjamin kerahasiaan data anda saat penjualan atau penggantian aset IT.

HARD DISK DATA RECOVERY

LAPTOP / DESKTOP / EXTERNAL HDD / SSD (SOLID STATE)
SATA / IDE / USB / PCIE
WINDOWS / MAC / LINUX 

RAID DATA RECOVERY

SERVERS / NETWORK STORAGE
RAID 0 / 1 / 5 / 6 /  COMBINED
​SATA / SAS / SCSI
WINDOWS / LINUX / VM

DATA DESTRUCTION/WIPE

DISK IMAGING
DATA DESTRUCTION
BACKUP SOLUTION
​PC HARDWARE

HARD DISK RECOVERY - KATEGORI KERUSAKAN

Secara garis besar, jenis atau kategori kerusakan (Failure category) untuk jasa recovery data hard disk kami bagi menjadi 3 (Tiga) kategori dibawah. Biaya dalam pengerjaan recovery data tergantung dari kategori kerusakan dan kapasitas media.

Biaya jasa recovery BUKAN berdasarkan ukuran file atau jumlah atau banyaknya files yang berhasil diambil, tetapi per unit harddisk.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai biaya recovery, silahkan cek price list kami. Berikut jenis kerusakan umum :

1. Kerusakan Logical (Software)

Jenis kerusakan yang bersifat software saja; yaitu media hard disk serta komponen internal tidak mengalami kerusakan apapun namun kehilangan data terjadi karena kesalahan manusia atau software seperti :
  • Partisi Hilang setelah Windows/OS update atau pun instalasi program tertentu
  • Virus/malware yang langsung menghapus file/folder di dalam hard disk
  • Human error - kesalahan umum yang dilakukan user/pengguna seperti tidak sengaja menghapus folder/files atau install ulang OS tanpa backup

Jangan menganggap remeh kerusakan logical, karena penanganan yang salah (khususnya dengan penggunaan software recovery) dapat mengakibatkan kerusakan data yang fatal! Seringkali kasus kerusakan logical tidak dapat di recover datanya karena integritas data sudah rusak akibat penggunaan software yang tidak tepat.

2. Kerusakan Internal & Firmware (Software & Hardware Complex)

Jenis kerusakan yang umumnya berawal dari internal komponen hard disk yang bermasalah, lemah, ataupun rusak; penyebabnya bisa karena kerusakan bawaan atau product defect dari pabrikan, hard disk yang sudah lama digunakan (wear & tear), ataupun penggunaan Hard Disk yang tidak sesuai fungsinya; contoh Hard Disk Desktop yang digunakan sebagai Hard Disk server atau sebagai NAS/Shared Network Drive membutuhkan kinerja maksimal dalam jangka waktu lama (24 jam) mengakibatkan pengurangan kinerja ataupun degradasi kualitas komponen.

Beberapa contoh gejala kasus kerusakan internal & firmware adalah:
  • Kapasitas hard disk yang tiba-tiba menjadi 0 MB (kosong)
  • Hard disk tidak terbaca di BIOS (saat booting) dan mengakibatkan booting proses menjadi sangat lama
  • Pengoperasian Hard disk yang sangat lambat, sering "crash" atau tidak responsif
  • Files dan folder dapat dilihat namun tidak dapat dibuka oleh program & tidak dapat di copy/move/backup ke lokasi lain
  • Hard Disk terdeteksi saat Start up BIOS namun tidak dapat "Booting" atau masuk ke operating sistem (Windows, Mac OS, Linux)
​
3. Kerusakan Fisik - Elektronik & Hardware

Kerusakan fisik biasanya berawal dari kejadian external/luar seperti hard disk jatuh terbentur, atau elektronik board rusak akibat aliran listrik yang mati mendadak. Akibat dari kerusakan fisik adalah kerusakan Internal/firmware dan juga kerusakan yang bersifat logical/software. Kami menganggap kerusakan fisik yang tersulit dan paling rumit karena banyaknya faktor yang menyebabkan kerusakan. Biasanya kerusakan ini mengakibatkan hard disk atau media tidak dapat terdeteksi sama sekali baik, di BIOS maupun di dalam Operating Sistem (Windows/Linux/Mac).

Beberapa contoh kasus kerusakan fisik adalah:
  • Hard disk terbentur atau jatuh saat digunakan hingga mengeluarkan bunyi "clicking" dan tidak terdeteksi sama sekali
  • Circuit / Electronic Board rusak akibat korslet atau aliran listrik yang tidak stabil sehingga tidak mau menyala, atau mengeluarkan panas berlebih ataupun bau gosong pada unit harddisk.
  • Temperatur sekitar Hard disk yang terlalu panas karena tidak ada sirkulasi udara mengakibatkan hard disk mati tiba-tiba
  • External Hard disk hanya terdeteksi sebagai USB device namun tidak terdeteksi sebagai Disk/Drive/Partisi di OS (Windows/Mac/Linux) ​

Silahkan hubungi kami apabila anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang kategori kerusakan yang dialami Hard Disk anda.

DATA DESTRUCTION SERVICE

Mengapa langkah penghancuran atau pemusnahan data yang benar pada hard disk anda penting?

Apakah anda yakin  keamanan dan kerahasiaan data anda tidak bocor atau tersebar akibat hard disk terjual?
Selain jasa recovery atau pengembalian data, kami juga menyediakan jasa pemusnahan atau penghancuran data dari media seperti hard disk laptop, hard disk PC/Desktop/Workstation, Servers, SSD, dan lainnya. Disk yang sudah melalui proses penghancuran data DIJAMIN TIDAK DAPAT dikembalikan atau direcover dengan cara apapun.​
Perhatian! Data harddisk yang hanya diformat / initialize atau tidak di "hancurkan" secara benar masih dapat direcovery kembali!
Beberapa contoh skenario penghancuran data untuk menjaga kerahasiaan atau kebocoran data :
  • Relokasi Server/PC/Laptop dari kantor pusat ke cabang
  • Penggantian atau Upgrade IT Asset (Laptop/PC) dengan yang baru dan pengembalian IT Asset lama kepada Supplier
  • Pemindahan workstation/PC ke user atau pengguna yang berbeda dalam unit atau perusahaan yang sama
  • Penjualan lengkap komputer/laptop anda ke marketplace umum

Seperti pada skenario diatas, tanpa proses pemusnahan data yang benar, data yang sebelumnya terdapat pada IT asset anda seperti laptop/PC/Server dapat diambil artinya kerahasiaan data sudah bocor; walaupun yang berhasil di "recover" oleh pihak yang tidak bertanggung jawab hanya beberapa file, namun berpotensi membawa kerugian besar baik pribadi atau korporat.

Kami dapat memastikan data yang terdapat pada asset (PC/Laptop/Server/Hard Disk dan lainnya) tersebut tidak akan bisa dicuri atau direcovery kembali dengan cara pemusnahan data yang benar.
Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Recovery Testimonial

Case Media :  WD MY PASSPORT 1TB 
​
Happy to have my ext HDD being restored by Lumina Data. It is very professional service with high skill, to find the lost document in ext HDD. The most important one : very communicative & easy to reach them for futher discussion.

​HIGHLY RECOMMENDED !!!!
​
Yurike Sumitomo, Jakarta

Our Services

  • Laptop / Notebook Data Recovery
  • PC Desktop Data Recovery
  • Mac / Macbook Data Recovery
  • ​External USB Disk Data Recovery
  • SSD (Solid State) Data Recovery 
  • SAS / SCSI Disk Data Recovery
  • Server / NAS RAID Recovery
    • JBOD, RAID 0 / 1 / 5 / 6 / combined
  • Disk Cloning / Imaging
  • Secure Wipe / Data Destruction 
  • Hard Disk Shop
About Our Services
  • Specialize in Data Recovery 
  • Confidentiality guaranteed 
  • Free disk / media evaluation
  • No data, no charge policy
  • Affordable & transparent pricing
  • NO marketing hype / claims (e.g. termurah, most successful, terbaik, terpercaya, terbesar, paling berpengalaman sejak 19xx, best of.. )
  • Prompt and honest service
  • Pickup service available in Jakarta
  • Work done in our own workshop (not sent to other place/referral)

HUBUNGI KAMI SEKARANG 

Konsultasikan kerusakan media untuk recover data anda, segera hubungi kami di 0811-816-0408 (Telpon / SMS / Whatsapp) atau 021-4756762 (jam kantor). Anda juga dapat mengisi form dibawah untuk menghubungi kami.

​Main Office & Workshop
​Jalan Cipinang Baru Raya no. 24, RT 11 / RW 02
​Rawamangun, Kel. Cipinang, Kec. Pulogadung, Jakarta Timur 13240
DKI JAKARTA, INDONESIA
Ph : 0811-816-0408, 021 475-6762
Google Map Location

​Business hours:
Senin - Jumat                              9.30 am - 5.30 pm
Sabtu - Minggu / Hari Libur       *by appointment only* ​​

BUTUH PENGECEKAN & PENJEMPUTAN MEDIA?

DAPATKAN EVALUASI AWAL KERUSAKAN MEDIA DI TEMPAT KERJA/RUMAH ANDA*
HUBUNGI KAMI UNTUK MEMBUAT JADWAL KEDATANGAN TEKNISI
*TERSEDIA DI KOTA JAKARTA, SYARAT KETENTUAN BERLAKU