​HARD DISK ANDA RUSAK & DATA HILANG?  TIDAK PERLU PANIK, KAMI SIAP MEMBANTU

Apakah anda mengalami kehilangan data karena hard disk rusak atau bermasalah? Jangan panik!

Hal terpenting yang perlu anda lakukan saat mengalami kehilangan data adalah untuk SEGERA MENYIMPAN DAN MENGAMANKAN hard disk/unit yang bersangkutan di tempat yang aman dan TIDAK melakukan hal apapun pada unit/hard disk tersebut seperti :
  • Menyalakan kembali atau colok cabut harddisk berkali-kali
  • Menginstall atau mencoba software recovery, termasuk scanning atau chkdsk (software recovery hanya bisa digunakan untuk kerusakan software dan tidak semua kerusakan pada hard disk bersifat software!!)
  • Membuka casing atau membongkar bagian dalam atau internal hard disk (ini akan berakibat kerusakan FATAL)

Kegiatan seperti diatas dapat mengakibatkan kerusakan semakin parah dan data tidak dapat dikembalikan!! Apabila hard disk anda bermasalah (rusak) dan DATA TIDAK PENTING, maka pilihan terbaik adalah untuk mengganti (garansi) atau membeli unit yang baru.

Kami TIDAK menyediakan jasa "servis", "perbaikan", "refurbish" maupun "restorasi" hard disk untuk  pemakaian normal kembali.

Faktor penyebab hilangnya data atau rusaknya Hard Disk antara lain karena :
  • Faktor kesalahan manusia : tidak sengaja/salah delete folder & files; partisi ter-format saat instalasi program maupun saat update/upgrade operating system (Windows, Linux, OSX)
  • Faktor Kerusakan internal hard disk : harddisk tiba-tiba tidak terdeteksi di sistem saat proses booting, External HDD hanya terdeteksi sebagai USB device & tidak ada di "My Computer", hard disk yang semakin lambat, hard disk sering "crash" atau tiba-tiba minta "format".
  • Faktor Kerusakan fisik : kerusakan external terhadap media seperti hard disk yang terjatuh atau terbentur saat penggunaan, korslet akibat sering mati lampu, hard disk dalam laptop yang terkena atau terendam air banjir.
  • Kerusakan software & sistem server : misalnya RAID Volume atau NAS drive yang tiba-tiba menghilang atau tidak terdeteksi, sehingga tidak terdeteksi dan data tidak bisa diakses di komputer/laptop user.
​
​Hubungi kami sekarang untuk mendapatkan KONSULTASI AWAL serta EVALUASI MEDIA GRATIS untuk proses recovery data.

Silahkan cek proses atau workflow jasa kami apabila anda membutuhkan pengembalian data.
CONTACT US

Office & Workshop
​Jalan Cipinang Baru Raya no. 24, 
RT 11 / RW 02, Rawamangun,
Kel. Cipinang, Kec. Pulogadung,
Jakarta Timur 13240
DKI JAKARTA, INDONESIA
Ph : 0811-816-0408 (WA), 021 475-6762
Google Map Location

​Business hours:
Senin - Jumat               9.30 am - 5.30 pm
​​Sabtu & Hari Libur       *by appointment*


PERHATIAN!

​Hindari penggunaan software recovery atau teknik perbaikan lainnya seperti membongkar internal harddisk sebelum anda mengetahui secara pasti kerusakan yang dialami dan resiko yang terkait!

Silahkan hubungi kami atau kirim/drop media harddisk untuk pengecekan gratis!

Apabila anda ingin mengirim media harddisk menggunakan jasa kurir atau ekspedisi, harap gunakan pembungkus tebal seperti bubblewrap dan gunakan box keras (kardus) serta melampirkan nama, alamat, dan nomor telepon atau email yang bisa dihubungi dengan jelas.

Anda tidak perlu mengisi formulir sebelum pengiriman. Silahkan langsung kirim atau drop media anda untuk pengecekan ke kantor kami.

Kami akan segera menghubungi anda segera setelah paket/media diterima.

OUR SERVICES

LUMINA DATA adalah penyedia jasa spesialis recovery atau pemulihan / penyelamatan / pengembalian data berbasis di Jakarta serta melayani jasa recovery data dari seluruh Indonesia. Kami hadir untuk membantu anda mengembalikan data-data yang hilang dari berbagai media hard disk media seperti Hard Disk Laptop/Notebook, Hard Disk PC/Desktop, SSD (Solid State Drive), SAS/SCSI Server Hard Disk, USB External Hard Disk (Portable & Desktop), serta RAID Failure pada Server dan NAS (Network Attached Storage), pada sistem yang menggunakan berbagai operating sistem seperti Windows, Mac OS, Linux, maupun VM.

Kami fokus untuk dapat menyediakan jasa recovery data terbaik, dengan menggunakan alat-alat spesialis data recovery hardware & software, serta teknisi profesional berpengalaman khusus di bidang data recovery untuk memaksimalkan kemungkinan data anda terselamatkan kembali. Kami dapat menangani berbagai kasus kerusakan hard disk mulai dari kerusakan software, firmware, elektronik, hingga hardware. Hard disk yang sudah rusak pada umumnya tidak bisa diperbaiki untuk digunakan kembali, sehingga kami tidak menyediakan jasa perbaikan atau servis (refurbish) hard disk.

Hubungi kami untuk melakukan pengecekan media gratis dan penawaran harga untuk recovery data anda. Selain jasa data recovery, kami juga menyediakan jasa data destruction atau pemusnahan data pada berbagai hard disk mulai dari PC, laptop hingga Server yang ber-sertifikat untuk menjamin kerahasiaan data anda saat penjualan atau penggantian aset IT.

HARD DISK DATA RECOVERY

LAPTOP / DESKTOP / EXTERNAL HDD & SSD (Solid State Drive)
SATA / IDE / USB / PCIE
WINDOWS / MAC / LINUX 

RAID DATA RECOVERY

SERVERS / NETWORK STORAGE
RAID 0 / 1 / 5 / 6 /  COMBINED
​SATA / SAS / SCSI
WINDOWS / LINUX / VM

DATA DESTRUCTION/ DISK WIPE

DISK IMAGING
DATA DESTRUCTION
BACKUP SOLUTION
​PC HARDWARE

HARD DISK RECOVERY - KATEGORI KERUSAKAN

Secara garis besar, jenis atau kategori kerusakan (Failure category) untuk jasa recovery data hard disk kami bagi menjadi 3 (Tiga) kategori dibawah. Biaya dalam pengerjaan recovery data tergantung dari kategori atau tingkat kerusakan dan kapasitas media pada hard disk.

PERHATIAN! Biaya jasa data recovery BUKAN berdasarkan ukuran files atau jumlah/banyaknya files yang berhasil diambil, tetapi per satuan unit harddisk. Dalam kasus kerusakan pada server atau NAS unit, perhitungan biaya berdasarkan jumlah unit harddisk, bukan berdasarkan total kapasitas drive volume (dalam RAID configuration).

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai biaya recovery hard disk, silahkan cek price list kami. Berikut ini adalah jenis kerusakan umum pada hard disk yang dapat kami tangani untuk proses recovery atau pengembalian data :

1. Kerusakan Logical (Software)

Jenis kerusakan yang bersifat software saja; artinya media hard disk serta komponen internal di dalam hard disk tidak mengalami kerusakan apapun. Kehilangan data umumnya terjadi karena kesalahan manusia (human error) atau software seperti :
  • Partisi Hilang setelah Windows/Mac OS update atau setelah instalasi program/software tertentu
  • Virus/malware yang langsung menghapus file/folder di dalam hard disk
  • Human error - kesalahan umum yang dilakukan user/pengguna contoh seperti tidak sengaja menghapus folder/files atau meng-install ulang/upgrade sistem operasi tanpa melakukan data backup

Jangan menganggap remeh kerusakan logical, karena penanganan yang salah (khususnya dengan penggunaan software recovery) dapat mengakibatkan kerusakan data yang fatal! Seringkali kasus kerusakan logical tidak dapat di recover datanya karena integritas data sudah rusak akibat penggunaan software yang tidak tepat.

2. Kerusakan Internal & Firmware (Software & Hardware Complex)

Jenis kerusakan yang umumnya berawal dari internal komponen hard disk yang bermasalah, seperti alat pembaca yang sudah lemah, ataupun rusak; penyebabnya bisa karena kerusakan bawaan atau product defect dari pabrikan, hard disk yang sudah lama digunakan (wear & tear), ataupun penggunaan Hard Disk yang tidak sesuai fungsinya; contohnya Hard Disk Desktop biasa yang digunakan sebagai Hard Disk server atau sebagai NAS/Shared Network Drive akan mempercepat degradasi kualitas komponen karena tidak di design untuk penggunaan 24 jam sehari.

Beberapa contoh gejala kasus kerusakan internal & firmware adalah:
  • Kapasitas hard disk yang tiba-tiba menjadi 0 MB (kosong)
  • Hard disk tiba-tiba minta di "format" dan tidak dapat diakses di Disk Management Windows
  • Hard disk tidak terbaca di BIOS (saat booting) dan mengakibatkan booting proses menjadi sangat lama
  • Pengoperasian Hard disk yang sangat lambat, sering "crash" atau tidak responsif
  • Files dan folder dapat dilihat namun tidak dapat dibuka oleh program & tidak dapat di copy/move/backup ke lokasi lain
  • Hard Disk terdeteksi saat Start up BIOS namun tidak dapat "Booting" atau masuk ke sistem operasi (Windows, Mac OS, Linux)
​
3. Kerusakan Fisik - Elektronik & Hardware

Kerusakan fisik biasanya berawal dari kejadian external/luar seperti hard disk jatuh terbentur, atau elektronik board rusak akibat aliran listrik yang mati mendadak atau terkena air/banjir. Akibat dari kerusakan fisik adalah kerusakan Internal/firmware dan juga kerusakan yang bersifat logical/software. Kami menganggap kerusakan fisik yang tersulit dan paling rumit karena banyaknya faktor yang menyebabkan kerusakan. Biasanya kerusakan ini mengakibatkan hard disk atau media tidak dapat terdeteksi sama sekali baik, di BIOS maupun di dalam Operating Sistem (Windows/Linux/Mac).

Beberapa contoh kasus kerusakan fisik adalah:
  • Hard disk terbentur atau jatuh saat digunakan hingga mengeluarkan bunyi "clicking" dan tidak terdeteksi sama sekali
  • Hard disk dalam laptop yang terkena tumpahan air ataupun terendam air banjir
  • Circuit / Electronic Board rusak akibat korslet atau aliran listrik yang tidak stabil sehingga tidak mau menyala, atau mengeluarkan panas berlebih ataupun bau gosong pada unit harddisk.
  • Temperatur sekitar Hard disk yang terlalu panas karena tidak ada sirkulasi udara mengakibatkan hard disk mati tiba-tiba
  • External Hard disk hanya terdeteksi sebagai USB device namun tidak terdeteksi sebagai Disk/Drive/Partisi di OS (Windows/Mac/Linux) ​

Silahkan hubungi kami apabila anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang kategori kerusakan yang dialami Hard Disk anda.

DATA DESTRUCTION SERVICE

Mengapa langkah penghancuran atau pemusnahan data yang benar pada hard disk anda penting?

Apakah anda yakin  keamanan dan kerahasiaan data anda tidak bocor atau tersebar akibat hard disk terjual?
Selain jasa recovery atau pengembalian data, kami juga menyediakan jasa pemusnahan atau penghancuran data dari media seperti hard disk laptop, hard disk PC/Desktop/Workstation, Servers, SSD, dan lainnya. Disk yang sudah melalui proses penghancuran data DIJAMIN TIDAK DAPAT dikembalikan atau direcover dengan cara apapun.​
Perhatian! Data harddisk yang hanya diformat / initialize atau tidak di "hancurkan" secara benar masih dapat direcovery kembali!
Beberapa contoh skenario penghancuran data untuk menjaga kerahasiaan atau kebocoran data :
  • Relokasi Server/PC/Laptop perusahaan/organisasi dari kantor pusat ke kantor cabang atau dari satu departemen ke yang lain
  • Penggantian atau Upgrade IT Asset (Laptop/PC) dengan yang baru dan pengembalian IT Asset lama kepada Supplier
  • Pemindahan workstation/PC ke user atau pengguna yang berbeda dalam unit atau perusahaan yang sama
  • Penjualan lengkap komputer/laptop anda online atau ke marketplace umum

Seperti pada skenario diatas, tanpa proses pemusnahan data yang benar, data yang sebelumnya terdapat pada IT asset anda seperti laptop/PC/Server dapat diambil atau direstorasi kembali; artinya kerahasiaan data awal anda sudah bocor; walaupun yang berhasil di "recover" oleh pihak yang tidak bertanggung jawab hanya beberapa files, namun tentunya ini berpotensi membawa kerugian besar baik pribadi atau korporat.

Kami dapat memastikan data yang terdapat pada asset (PC/Laptop/Server/Hard Disk dan lainnya) tersebut tidak akan bisa dicuri atau direcovery kembali dengan cara pemusnahan data yang benar. Pengerjaan data destruction dapat dilakukan di lokasi anda ataupun di workshop kami.
Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Recovery Testimonial

Case Media :  WD MY PASSPORT 1TB 
​
Happy to have my ext HDD being restored by Lumina Data. It is very professional service with high skill, to find the lost document in ext HDD. The most important one : very communicative & easy to reach them for futher discussion.

​HIGHLY RECOMMENDED !!!!
​
Yurike Sumitomo, Jakarta

Our Services

  • Laptop / Notebook Data Recovery
  • PC Desktop Data Recovery
  • Macbook Data Recovery
  • ​External USB Hard Disk Data Recovery
  • SSD (Solid State) Data Recovery 
  • SAS / SCSI Disk Data Recovery
  • Server / NAS RAID Recovery
    • JBOD, RAID 0 / 1 / 5 / 6 / combined
  • Disk Cloning / Imaging
  • Secure Wipe / Data Destruction 
About Our Services
  • Specialize in Data Recovery 
  • Confidentiality guaranteed 
  • Free disk / media evaluation
  • No data, no charge policy
  • Affordable & transparent pricing
  • NO marketing hype / claims (e.g. termurah, most successful, terbaik, terpercaya, terbesar, paling berpengalaman sejak 19xx, best of the best.. )
  • Prompt and honest service
  • Pickup service available in Jakarta
  • Work done in our own workshop (not sent to other place/referral)

HUBUNGI KAMI SEKARANG 

Konsultasikan kerusakan media untuk recover data anda GRATIS, segera hubungi kami di 0811-816-0408 (Telpon / SMS / WhatsApp) atau 021-4756762 (jam kantor). Anda juga dapat mengisi form dibawah untuk menghubungi kami.

​Main Office & Workshop
​Jalan Cipinang Baru Raya no. 24, RT 11 / RW 02
​Rawamangun, Kel. Cipinang, Kec. Pulogadung, Jakarta Timur 13240
DKI JAKARTA, INDONESIA
Ph : 0811-816-0408, 021 475-6762
Google Map Location

​Business hours:
Senin - Jumat                              9.30 am - 5.30 pm
Sabtu - Minggu / Hari Libur       *by appointment only* ​​

BUTUH PENGECEKAN & PENJEMPUTAN MEDIA?

DAPATKAN EVALUASI AWAL KERUSAKAN MEDIA DI TEMPAT KERJA/RUMAH ANDA*
HUBUNGI KAMI UNTUK MEMBUAT JADWAL KEDATANGAN TEKNISI
*TERSEDIA DI KOTA JAKARTA, SYARAT KETENTUAN BERLAKU